Chi lavora con contratti di manutenzione e visite periodiche su caldaie, climatizzatori, ascensori, antincendio o macchinari deve seguire scadenze diverse impianto per impianto, e un'AI su misura le tiene in ordine al posto del calendario a mano. AI per Aziende costruisce lo strumento sulle tue regole: tiene lo scadenzario di ogni impianto, prepara gli avvisi ai clienti e le proposte di rinnovo e raggruppa le visite del mese per zona; tu approvi prima che parta qualsiasi messaggio. Tutto comincia con una call conoscitiva gratuita.
Una caldaia domestica a gas, un gruppo frigo e un ascensore hanno intervalli diversi, e anche per la stessa caldaia il controllo di efficienza dipende dalle regole della tua Regione, mentre la manutenzione ordinaria segue il costruttore. Moltiplica per qualche centinaio di clienti e il calendario a mano non regge.
Il contratto annuale di un condominio è scaduto a marzo, ma la visita di aprile l'hai fatta lo stesso. Senza un promemoria al momento giusto, rinnovi in ritardo, lavori senza copertura o perdi il cliente a favore di chi si è fatto sentire prima.
Chiamare o scrivere a ogni cliente per fissare la visita è un lavoro lungo e ripetitivo. Quando la stagione si avvicina, molti avvisi partono tardi e le richieste arrivano tutte insieme.
Quattro clienti dello stesso condominio, visitati in quattro settimane diverse perché le scadenze sono state fissate una per una. Se le manutenzioni non vengono raggruppate per indirizzo e per zona, i viaggi doppi si mangiano le visite che potresti fare in più.
Per ogni impianto registriamo tipo, dati principali, ultima visita e intervallo applicabile, che sia del costruttore, del contratto o della regola locale. Lo strumento calcola la prossima scadenza e te la mostra prima che arrivi.
Per le scadenze in arrivo l'AI prepara i messaggi ai clienti con data proposta e istruzioni. Li rivedi in blocco, correggi quelli particolari e confermi l'invio.
Quando un contratto si avvicina alla fine, lo strumento te lo segnala e prepara la bozza della proposta di rinnovo con le condizioni attuali, da aggiornare se cambiano prezzi o servizi.
Dalle visite confermate l'AI propone il calendario della settimana per ogni tecnico, mettendo vicine le manutenzioni della stessa zona. Il responsabile lo controlla e lo modifica.
Ogni visita aggiorna lo storico dell'impianto con data, lavoro svolto, ricambi e note. Il tecnico lo consulta prima di entrare, e i dati sono pronti quando devi compilare libretto e rapporti.
Tre passi, e il primo è una chiacchierata senza impegno.
In trenta minuti online ci mostri come tieni oggi scadenze e contratti, che sia un gestionale, un foglio di calcolo o un'agenda di carta, e capiamo dove si perdono rinnovi e visite.
Prendiamo un estratto del tuo elenco di impianti e contratti e costruiamo lo scadenzario su quello. Vedi le scadenze vere dei prossimi mesi prima di decidere.
Lo usi a regime per gli avvisi, i rinnovi e i giri. Lo correggiamo con te nelle prime settimane e restiamo noi a mantenerlo aggiornato.
Messaggi ai clienti, proposte di rinnovo partono solo dopo il tuo via. L'AI prepara la pila di lavoro, tu decidi cosa esce.
Ogni manutentore ha contratti, intervalli e clienti diversi. Costruiamo software su misura, quindi le regole dello scadenzario sono le tue.
Intervalli e obblighi dipendono dal tipo di impianto e dalla tua Regione. Lo strumento usa le regole che imposti con te; non promettiamo di sostituire il tuo aggiornamento normativo.
Serve un elenco per impianto, non per cliente: tipo di impianto, data dell'ultima visita, intervallo da rispettare e prossima scadenza. L'intervallo può venire dal costruttore, dal contratto o dalle regole locali. Uno scadenzario su misura calcola le date, ti avvisa con anticipo e prepara i messaggi ai clienti, che approvi tu prima dell'invio.
Per le caldaie domestiche a gas fra 10 e 100 kW il DPR 74/2013 fissa come base nazionale un controllo di efficienza ogni quattro anni, ma Regioni e Province autonome possono adottare disposizioni proprie con intervalli diversi. La manutenzione ordinaria segue invece le indicazioni del costruttore. Per questo lo scadenzario va impostato sulle regole della tua zona, che verifichi tu.
Esistono gestionali pronti per contratti di manutenzione, piani di intervento e rinnovi, e per molte ditte funzionano bene. Uno strumento su misura conviene quando le tue regole non ci entrano, quando vuoi gestire gli avvisi ai clienti su WhatsApp o quando lavori su un foglio di calcolo e vuoi partire senza cambiare tutto. Nella call ti diciamo quale strada conviene.
Può prepararli tutti, ma l'invio lo approvi tu. Puoi rivedere gli avvisi in blocco, per esempio una volta a settimana: confermi quelli standard e correggi quelli particolari. Quando il cliente risponde per spostare l'appuntamento, l'assistente propone le date libere che hai impostato. Così risparmi le telefonate senza perdere il controllo di cosa arriva ai clienti.
Sì. Importiamo l'elenco di clienti, impianti e date che hai già, sistemiamo insieme i dati mancanti e costruiamo lo scadenzario su quello. Non devi ricominciare da zero né ricopiare a mano centinaia di righe. Se usi già un gestionale, nella call verifichiamo cosa permette di esportare.
Per un manutentore il costo dipende da quanti impianti segui e da cosa vuoi automatizzare: solo le scadenze, oppure anche avvisi, rinnovi dei contratti e giri dei tecnici. Non abbiamo un listino unico perché ogni ditta ha regole diverse. Nella call conoscitiva gratuita guardiamo il tuo elenco e ti diamo un prezzo chiaro prima di iniziare.
L'AI può raccogliere e mettere in ordine i dati di ogni visita, così quando compili libretto e rapporti hai tutto pronto: date, lavori svolti, ricambi, misure annotate dal tecnico. La compilazione definitiva, la firma e la trasmissione secondo le procedure della tua Regione restano al manutentore, che ne ha la responsabilità.
Call conoscitiva gratuita di 30 minuti: porta il tuo elenco di contratti, anche un foglio di calcolo, e ti mostriamo dove l'AI ti fa risparmiare telefonate e rinnovi persi.
Grazie. Ti scriviamo noi per fissare la call: rispondiamo entro 4 ore nei giorni feriali.
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